امیرنیکخواه مستراکسپورتر مدرس

#امیرنیکخواه
#مستراکسپورتر
#مدرس
#مشاور

شرکت های نوآور امروزی برای ارتقاء کالاهای خود از آزمایشگاه های تحقیقاتی خود خارج می شوند و با هدف جست و جوی فایده رسانی بیشتر به مشتریان با آنها زندگی می کنند.

کارکنان شرکت P&G با هر سمتی که داشته باشند از مدیران برند گرفته تا مدیرعامل در جستجوی ایده های ناب هستند. آنها این کار را با همراهی و گفت و شنود با مشتریان هنگامی که در حال خرید هستند و نیز در زمانی که از محصولات شرکت استفاده می کنند انجام می دهند. هنگامی که گروهی از کارکنان P&G در موقعیت ابداع مجدد ماده تمیزکننده حمام و دستشویی قرار گرفتند کار خود را با گوش کردن با چشم های خود شروع کردند. این گروه ساعت ها وقت خود را صرف تماشای کار کسانی کردند که حمام و دستشویی تمیز می کردند. اعضای تیم برای آنکه کارشان را به خوبی انجام دهند تمام مصرف کنندگان را- از تمیزکارهای حرفه ای که گاه برای تمیزکاری از ناخن های خود استفاده می کردند تا افراد مجربی که از حوله و چوب دستی استفاده می کردند- به دقت زیر نظر گرفتند. اگر این گروه بتواند هر دو دسته مصرف کنندگان را راضی کند در امور خانگی به دستاورد مهمی رسیده است. یکی از ایده های خوبی که به سرعت توجه همه را جلب کرد نصب ابزار تمیزکاری بر روی یک چوب دستی با قابلیت جایگزینی بود. مصرف کنندگان از نمونه اولیه آن خوششان آمد. حتی بعضی از مصرف کنندگان از استرداد نمونه این محصول نیز ابا می کردند. این فکر بعدا به تولید یکی از وسایل بسیار کارآمد تمیزکاری دستشویی در شرکت P&G منجر و به Mr. Clean Magic Reach معروف شد.

بدین ترتیب کار تکوین و تولید مشتری محور کالای جدید با حل مشکل مشتری آغاز و به همین موضوع نیز ختم می شود.

@nikkhah_consulting
www.amirnikkhah.com

Instagram: https://instagram.com/nikkhah_consulting

#امیرنیکخواه
#مستراکسپورتر
#مدرس
#مشاور

ساماندهی صادرات سیمان و کلینکر:

اعلام فهرست واحد‌های تولیدی مجاز به صادرات تا اطلاع ثانوی

@nikkhah_consulting
www.amirnikkhah.com

ارتباط با ما:

ایمیل: [email protected]
واتساپ روابط عمومی: 09372063543

پست های مرتبط

نتیجه‌ای پیدا نشد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
برای ادامه، شما باید با قوانین موافقت کنید

فهرست